الشروط والأحكام

الشروط والأحكام — Relax Zone

1. المواعيد:

يرجى الحضور في الوقت المحدد. في حال التأخر أكثر من 10 دقائق يُلغى الموعد تلقائياً ويُسترد 50٪ فقط من قيمة الخدمة.

2. الإلغاء والاسترداد:

لا يمكن استرداد العربون بعد الحجز. عند دفع كامل المبلغ ثم الإلغاء أو عدم الحضور، يُسترد 50٪ فقط من قيمة الخدمة.

3. الدفع:

يتم دفع العربون أو المبلغ كاملًا لتأكيد الحجز. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

4. الأطفال والمرافقون:

حرصًا على راحة جميع العميلات، يُمنع اصطحاب الأطفال أو المرافقين داخل المركز.

5. المنتجات والخصوصية:

نستخدم منتجات أصلية وآمنة، ونحترم خصوصية عميلاتنا بشكل تام. يمنع التصوير أو النشر دون إذن مسبق.

6. الرضا عن الخدمة:

في حال وجود ملاحظة على الخدمة، يُرجى التواصل خلال 24 ساعة من تنفيذها لمعالجتها بما يضمن رضا العميلة